„Omniva“ ruošiasi Kalėdoms: ką svarbiausia žinoti kiekvienam iš mūsų?
Kalėdinis laikotarpis interneto prekybai kiekvienais metais prasideda vis anksčiau. 2020-ieji gali tapti ypatingo e. komercijos sprogimo metais dėl neeilinės situacijos visame pasaulyje, o pandemija vis labiau augina internetinės prekybos „krepšelius“. Pavyzdžiui, tarptautinė audito ir konsultacijų bendrovė „Deloitte“ skaičiuoja, kad šių metų šventiniu sezonu e. prekyba augs net 35 proc.
Didžiausią paštomatų tinklą Lietuvoje valdančios „Omniva LT“ prognozėmis, Lietuvoje per šį kalėdinį sezoną siuntų srautas bus didesnis nei pavasarį paskelbto karantino metu, kai siuntų skaičius išaugo 2 kartus lyginant su prieš tai buvusiais mėnesiais. Jau dabar jaučiamas pirkėjų suaktyvėjimas netrukus šaus į viršų ir prasidės internetinės prekybos bumas.
„Iš anksto ruošiamės smarkiai išaugsiančiam siuntų skaičiui, todėl skiriame papildomų investicijų ir išteklių naujiems sprendimams, kurie padės suvaldyti srautus, o klientams – kuo greičiau gauti dovanas ir kitas siuntas“, – sako „Omniva LT“ Operacijų departamento direktorė Giedrė Vaitekūnaitė.
Klientų patogumui – informacija realiuoju laiku
Kad klientai galėtų sužinoti naujausią informaciją apie darbą kalėdiniu laikotarpiu, bendrovė sukūrė specialų puslapį kalėdos.omniva.lt. Jame realiuoju laiku galima matyti visą aktualią informaciją: papildomų siuntų atsiėmimo taškų sąrašą, darbo organizavimą, jo pokyčius ir kitą svarbią informaciją, kuri bus nuolat atnaujinama.
„Kviečiame visą svarbiausią informaciją stebėti specialioje svetainėje, o mes imamės visų įmanomų priemonių, kad siuntos būtų pristatytos laiku. Gyventojų taip pat prašome gautas siuntas iš paštomatų atsiimti kuo greičiau, kad jos „nestotų į eilę“ ir būtų pristatytos kuo didesniam skaičiui žmonių į patį artimiausią paštomatą“, – ragina G Vaitekūnaitė.
Gruodžio 13 d. – paskutinė diena išsiųsti kalėdinę dovaną
Per pastarąsias kelias savaites bendrovė stebi 10-15 proc. išaugusį siuntų skaičių, palyginti su kovo mėnesiu, kai buvo paskelbtas pirmasis karantinas. Prognozuojama, kad siuntų skaičius dar augs 40-60 proc., todėl klientai raginami iš anksto planuoti pirkinius.
Kad siuntos iki Kalėdų būtų pristatytos gavėjams, jas į paštomatus reikia įdėti iki gruodžio 13 d. Priešingu atveju siunta gali vėluoti ar „stoti į eilę“ pristatymui po švenčių.
Specialūs siuntų atsiėmimo taškai – „Džiaugsmo stotelės“
„Šiuo metu turime 34 tūkst. paštomatų skyrelių, kuriuos nuo lapkričio 7 d. aptarnausime ne tik darbo dienomis, bet ir savaitgaliais. Papildomai įrengiame specialius siuntų atsiėmimo taškus – „Džiaugsmo stoteles“, į kurias nukreipsime dalį klientų siuntų, jei pasirinktas paštomatas bus užimtas. Planuojama per šias stoteles iki gruodžio pabaigos išdalinti apie 250 tūkst. siuntų“, – sako G. Vaitekūnaitė.
Laikini siuntų atsiėmimo taškai veiks tiek didžiuosiuose, tiek mažesniuose Lietuvos miestuose. Pirmosios trys „Džiaugsmo stotelės“ pradeda veikti Šiauliuose, Alytuje ir Marijampolėje. Visoje Lietuvoje bendrovė įrengs 21-ą stotelę.
Šių laikinų siuntų atsiėmimo taškų vietos parinktos atsižvelgiant į paštomatų užimtumą, todėl jos statomos šalia populiariausių paštomatų, kurie šventiniu laikotarpiu dažniausiai būna perpildyti. Jos skirtos tik siuntoms atsiimti, tad jose nebus galimybės siuntą išsiųsti.
„Džiaugsmo stotelėje“ dirbantis darbuotojas, laikydamasis saugaus atstumo ir kitų prevencijos priemonių, perduos siuntą, o gavėjui tereiks parodyti SMS su siuntos kodu. Siuntos bus saugomos vieną dieną ir vėliau nukreipiamos į artimiausią laisvą paštomatą.
Nauji siuntų atsiėmimo taškai veiks iki gruodžio pabaigos, tačiau esant poreikiui „Džiaugsmo stotelių“ veikimo terminas gali būti pratęstas.
Prie paštomatų – budinčių kurjerių paslaugos
Suvaldyti augantį siuntų kiekį taip pat padeda prie populiariausių paštomatų budintys kurjeriai, kurie per saugų atstumą klientui perduoda siuntą. Apie siuntos atsiėmimą iš budinčio darbuotojo siuntos gavėjas informuojamas SMS žinute.
G. Vaitekūnaitės teigimu, per kalėdinį piką siekdama užtikrinti sklandų paslaugų teikimą, bendrovė taip pat ketina įdarbinti iki 215 naujų darbuotojų. Taip pat, papildomomis patalpomis išplėsti siuntų rūšiavimo plotus didžiuosiuose miestuose, kuriuose yra siuntų skirstymo terminalai.
Pavasarį prasidėjus pirmajai COVID-19 bangai paštomatų papildymo siuntomis ir siuntų surinkimo grafikas tapo intensyvesnis – paštomatai aptarnaujami daug dažniau, nei anksčiau. Bendrovė taip pat nuolat stebi paštomatų tinklo užimtumą realiuoju laiku, kad į atlaisvintus skyrelius galėtų kuo greičiau pristatyti eilėje laukiančias kitų gavėjų siuntas.
Jei pasirinkti paštomatai bus perpildyti, siuntas gavėjams perduos budintis kurjeris, ar „Džiaugsmo stotelės“ darbuotojas. Suvaldyti augančių siuntų srautus taip pat padės naujas, dvigubai didesnis Vilniaus rūšiavimo terminalas.
Prevencinės priemonės
Kad darbuotojų, klientų ir visuomenės sveikata būtų apsaugota, darbuotojai įpareigoti laikytis ypatingos asmens higienos, saugaus atstumo reikalavimų. Kiekvieną dieną dezinfekuojami kurjerių skeneriai, visi automobilių salonų paviršiai bei paštomatų ekranai, mokėjimų terminalai ir kiti paviršiai.
Atgal į naujienų pagrindinį puslapį
-
27.03.2024Informuojame apie Omniva darbo laiką balandžio 1 d., šv. Velykų antrąja dieną.
-
06.03.2024Minėdami Lietuvos nepriklausomybės atkūrimo dieną – kovo 11-ąją – nesurinkinėsime ir nepristatinėsime siuntų.
-
26.02.2024Informuojame, kad 2024-02-27 vyks Klausučių AIBĖ paštomato statymo darbai
-
14.02.2024Informuojame, kad 2024-02-19 vyks Kauno MAXIMA Kalniečių g.253A paštomato statymo darbai
-
14.02.2024Informuojame, kad 2024-02-18 vyks Kalvarijos IKI paštomato perkėlimo darbai.
-
12.02.2024Minėdami Lietuvos valstybės atkūrimo dieną – vasario 16-ąją – nesurinkinėsime ir nepristatinėsime siuntų.
-
15.01.2024Laikini techniniai nesklandumai.
-
29.12.2023Informuojame, kad 2023.12.29 vyks Klaipėdos RIMI Šilutės pl. paštomato iškėlimo darbai
-
27.12.2023Susipažinkite su naujais mūsų paštomatais ir jų adresais, kviečiame sekti naujiena, nes ji bus pildoma!
-
18.12.2023Norėdami tinkamai pasirūpinti Jūsų šventiniais siuntiniais, kviečiame atkreipti dėmesį į mūsų komandos darbo laiką.
-
30.10.2023Informuojame, kad lapkričio 1–2 d. , Visų šventųjų ir Vėlinių dieną, nedirbsime.
-
26.10.2023Informuojame, kad 2023.10.30 nuo 08:00 val. vyks šio paštomato iškėlimo darbai.
-
24.10.2023„Omniva LT“ Kalėdas pasitiks su 505 paštomatais Lietuvoje.
-
04.10.2023Informuojame, kad 2023.10.09, 08:00 val. vyks šių paštomatų iškėlimo darbai.
-
19.09.2023Informuojame, kad 2023.09.20 08:30 val. vyks Švenčionių NORFA paštomato perkėlimo darbai.
-
12.09.2023Informuojame, kad dėl renovacijos darbų nuo rugsėjo 12 d. iki rugsėjo 19 d. neveiks Švenčionių NORFA paštomatas.
-
31.08.2023Nuo šiol pirk ir gauk, parduok ir siųsk, o mes pasirūpinsime sėkminga tavo „Vinted" siuntos logistika ir Lenkijoje bei iš jos.
-
24.08.2023Informuojame, kad 2023.08.25 vyks Šiaulių RIMI Piktmiškio paštomato statymo darbai
-
24.08.2023Informuojame, kad 2023.08.25 vyks Vilniaus RIMI Šiltnamių paštomato iškėlimo darbai
-
08.08.2023Informuojame, kad 2023.08.09 vyks Klaipėdos EXPRESS MARKET Taikos paštomato perkėlimo darbai.
-
18.07.2023Informuojame, kad 2023.07.21 vyks Mastaičių AIBĖ paštomato statymo darbai (Mokslo g. 11, Mastaičiai, Alšėnų sen., Kauno r. sav.).
-
18.07.2023Informuojame, kad 2023.07.21 vyks Ukmergės PC EIFELIS paštomato iškėlimo darbai (Vytauto g. 113, Ukmergė).
-
18.07.2023Informuojame, kad 2023.07.20 vyks Kauno Domeikavos MAXIMA paštomato statymo darbai (Vandžiogalos pl. 106A, Domeikava, Kauno raj. Sav.).
-
18.07.2023Informuojame, kad 2023.07.20 vyks Jonavos VYNOTEKA paštomato iškėlimo darbai (Žeimių g. 21, Jonava)
-
30.06.2023Liepos 10-13 dienomis, NATO suvažiavimo Vilniuje metu, bus ribojamas eismas tam tikrose miesto zonose.
-
29.06.2023Liepos 6-ąją OMNIVA Klientų aptarnavimo centras - nedirbs.
-
29.06.2023Informuojame, kad 2023.07.04 vyks Visagino NORFA Draugystės paštomato statymo darbai (Draugystės g. 9, Visagino m.).
-
29.06.2023Informuojame, kad 2023.07.04 vyks Panevėžio AUTOAIBĖ J. Janonio paštomato iškėlimo darbai.
-
20.06.2023Informuojame, kad 2023.06.22 vyks Kauno EXPRESS MARKET Kleboniškio paštomato statymo darbai (Kleboniškio g. 27, Kaunas).
-
20.06.2023Informuojame, kad 2023.06.22 vyks Vilniaus EXPRESS MARKET Kojelavičiaus paštomato iškėlimo darbai (Kojelavičiaus g. 170, Vilnius).
-
19.06.2023Birželio 23-ąją OMNIVA verslo klientų aptarnavimo specialistai dirbs 1 valandą trumpiau. Privačių klientų aptarnavimo specialistų darbo laikas - nesikeičia.
-
19.06.2023Informuojame, kad 2023.06.21 vyks Joniškio MAXIMA Upytės paštomato statymo darbai (Upytės g. 19, Joniškis).
-
19.06.2023Informuojame, kad 2023.06.21 vyks Šiaulių ŽIRNIS Kelmės g. paštomato iškėlimo darbai (Kelmės g. 1A, Šiauliai).
-
19.06.2023Naująjį Vilniaus PAUPIO paštomatą ( Aukštaičių g. 7 ) rasite įėjus pro dešiniausias verslo namų duris, viduje antros durys iš dešinės pusės.
-
13.06.2023Statomas naujasis paštomatas: Vilniaus PREKYBOS PARKO UNA paštomatas
-
13.06.2023Informuojame, kad statomas naujas Vilniaus PAUPIO VN paštomatas.
-
13.06.2023Informuojame, kad 2023.06.16 vyks Vilniaus VYNOTEKA Ukmergės g. paštomato iškėlimo darbai
-
13.06.2023Informuojame, kad 2023.06.15 vyks Vilniaus NORDIKA paštomato iškėliamo darbai
-
31.05.2023Informuojame, kad vyks sistemos atnaujinimo darbai naktį iš birželio 3 d. į 4 d. (nuo 23:00 val. iki 01:00 val.).
-
23.05.2023Statomas naujas Šiaulių PLC TILŽĖ paštomatas
-
23.05.2023Informuojame, kad 2023.05.25 vyks Šiaulių VIADA Tilžės paštomato iškėlimo darbai.
-
22.05.2023Informuojame, kad statomas naujasis Kauno OFFICEDAY Savanorių pr. 172 paštomatas
-
22.05.2023Informuojame, kad 2023.05.24 vyks Kauno VC NORDIC paštomato ikėlimo darbai.
-
09.05.2023Informuojame, kad statomas naujas Vilniaus Smetonos g. 5 paštomatas.
-
09.05.2023Informuojame, kad 2023.05.11 vyks Jonavos Circle K paštomato iškėlimo darbai.
-
27.04.2023Informuojame, kad Gegužės 1-ąją mūsų komandos nariai ilsėsis.
-
21.04.2023Informuojame, kad 2023.04.24 vyks Vilniaus NORFA paštomato perkėlimo darbai.
-
19.04.2023Informuojame, kad balandžio 21d. nuo 8 val. vyks Vilniaus OUTLET Pociūno paštomato perkėlimo darbai.
-
31.03.2023Informuojame, kad Velykų metu mūsų komandos nariai ilsėsis. Dėl to koreguojamas siuntų pristatymo bei klientų aptarnavimo laikas.
-
09.03.2023Informuojame, jog Kovo 11-ąją, Lietuvos nepriklausomybės atkūrimo dieną, mūsų klientų aptarnavimo centras nedirbs.
OMNIVA Lietuva
Naudinga
Privatiems klientams
Klientus aptarnaujame:
Paštomatai dirba 24/7
I-V 8.00 - 19.00
VI 9.00 - 15.00
VII nedirbame
Susisiekite su mumis užpildydami užklausą
Skambinkite +37070055077
Verslo klientams
Klientus aptarnaujame:
Paštomatai dirba 24/7
I-V 8.00 - 18.00
VI-VII nedirbame
Susisiekite su mumis el. paštu [email protected]
Skambinkite +37070024442