Pagalbos centras
Paštomatų skyrelių dydžiai
Mūsų paštomatuose yra šių dydžių skyreliai ir didžiausi siuntų matmenys:
- S dydžio (9 x 38 x 64 cm);
- M dydžio (19 x 38 x 64 cm);
- L dydžio (39 x 38 x 64 cm).
Siuntos peradresavimas
Siuntos gali būti peradresuojamos nemokamai, kol jos pasiekia mūsų rūšiavimo centrą. Tai padaryti gali tik gavėjas per el. laišku gautą nuorodą arba prisijungęs prie savo privačių klientų savitarnos paskyros.
Atkreipkite dėmesį, kad norint peradresuoti siuntą ir ją gauti kurjeriu, taikomas mokestis nurodytas kainoraštyje.
Jei siunta jau išrūšiuota, jos peradresuoti per savitarną nebegalima. Tokiu atveju turite užpildyti Siuntos peradresavimo formą arba susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Po rūšiavimo už bet kokį peradresavimą bus taikomas mokestis pagal kainoraštį.
OMNIVA siuntų pristatymo terminai
Privatus klientas
Nuo tada, kai siunta perduodama OMNIVA, pristatymas toje pačioje šalyje į paštomatą užtrunka 1–2 darbo dienas, o Baltijos šalyse – 2–3 darbo dienas.
Mūsų kurjeriai siuntas Baltijos šalyse pristato kitą darbo dieną, tačiau ne vėliau nei per 3 darbo dienas nuo siuntos perdavimo OMNIVA, išskyrus sekmadienius ir valstybines švenčių dienas.
Informaciją apie siuntų numatomą pristatymo laiką į užsienio šalis rasite kainoraštyje - Tarptautinių siuntų paslaugų kainoraštis privatiems klientams
Verslo klientas
Nuo tada, kai siunta perduodama OMNIVA, pristatymas toje pačioje šalyje į paštomatą užtrunka 1–2 darbo dienas, o Baltijos šalyse – 2–3 darbo dienas.
Mūsų kurjeriai siuntas Baltijos šalyse pristato kitą darbo dieną, tačiau ne vėliau nei per 3 darbo dienas nuo siuntos perdavimo OMNIVA, išskyrus sekmadienius ir valstybines švenčių dienas.
Informaciją apie siuntų numatomą pristatymo laiką į užsienio šalis rasite kainoraštyje - Tarptautinių siuntų paslaugų kainoraštis verslo klientams
Neradote, ko ieškojote?
Valdyti siuntas
Informacija apie siuntos peradresavimą, grąžinimą, sekimą, kurjerio atvykimo laiko keitimą ir dar daugiau!
Problemos su siunta
Raskite sprendimus dažniausiai pasitaikančioms problemoms, susijusioms su siuntų siuntimu ar gavimu, naudojimusi paštomatais ir kt.
Savitarna
Informacija kaip naudotis verslo ir privačių klientų savitarnos platformomis.
Privatumas ir duomenų apsauga
Informacija apie jūsų privatumą ir duomenų saugumo principus.
Populiariausi patarimai
Turite dar klausimų?
Jei vis dar liko neatsakytų klausimų ar reikia papildomos informacijos, mūsų komanda pasiruošusi padėti.