Susidūriau su problema, susijusia su pranešimu apie pristatymą SMS žinute / el. paštu
Jei naudojatės OMNIVA mobiliąja programėle, pirmą kartą prie jos prisijungę pamatysite ekraną, kuriame galėsite pasirinkti, kaip norite gauti informaciją apie savo siuntą. Pagal numatytuosius nustatymus SMS pranešimai yra išjungti, o programėlės „push“ pranešimai ir el. pašto pranešimai - įjungti.
SMS pranešimus galite įjungti iš karto prieš tęsdami arba bet kada vėliau programėlėje. Norėdami vėl įjungti SMS pranešimus, turite būti prisijungę prie savo OMNIVA paskyros programėlėje.
Atidarykite OMNIVA programėlę ir eikite į Profilis → Pranešimų parinktys → Paslaugų pranešimai. Raskite SMS parinktį ir įjunkite ją paspausdami jungiklį. Pakeitimai išsaugomi iš karto - atskiro išsaugojimo mygtuko nėra.
SMS pranešimų negalima išjungti, jei el. pašto pranešimai jau yra išjungti. Jei bandysite išjungti SMS pranešimus, kai el. pašto pranešimai yra išjungti, programėlė automatiškai vėl įjungs el. pašto pranešimus. Tai yra numatytas veikimas, užtikrinantis, kad informaciją apie siuntą visada gautumėte bent vienu kanalu.
Jei negavote SMS ar el. pašto pranešimo apie siuntos pristatymą arba susidūrėte su kitomis su pranešimais susijusiomis problemomis, kreipkitės į mūsų Privačių klientų aptarnavimo skyrių.