Nuo gegužės 1 d. keičiasi kai kurios paslaugų sąlygos privatiems ir verslo klientams
Nuo gegužės 1 d. įsigalios atnaujintos „Omniva“ paslaugų sąlygos tiek verslo, tiek privatiems klientams. Jas atnaujinome siekdami geriau atspindėti dabartines paslaugas, procesus ir rinkos praktiką, o taip pat – pateikti aiškesnes formuluotes.
Pagrindiniai pakeitimai privatiems klientams:
Siuntų saugojimo laikotarpis – 4 dienos. Nuo gegužės 1 d. siuntos paštomatuose bus saugomos 4 dienas vietoje ankstesnių 7. Tai padės užtikrinti didesnį paštomatų prieinamumą ir leis siuntoms tinkle judėti greičiau. Jei prireiks daugiau laiko, saugojimo laikotarpį ir toliau bus galima pratęsti „Omniva“ savitarnoje – mobiliojoje programėlėje arba mano.omniva.lt.
Tarptautinės siuntos iki 90 cm. Nuo gegužės 1 d. maksimalus tarptautinių siuntų matmuo bus 90 cm (vietoje 120 cm).
Kurjerio paslauga siuntoms iki XL dydžio. Dėl mažos paklausos atsisakoma XXL dydžio (iki 100 kg) siuntų pristatymo paslaugos privačių klientų savitarnoje. Nuo šiol klientai Estijoje, kaip ir Latvijoje bei Lietuvoje, galės naudotis kurjerio paslauga siuntoms iki XL dydžio.
Atnaujintas sąlygas rasite žemiau: