OMNIVA pretenzijos forma

Pretenzijos forma

(pildo siuntėjas)

Pretenzijos priežastis (pasirinkite)

Trumpas situacijos aprašymas^*

: Siuntėjo duomenys

Vardas, pavardė/įmonės pavadinimas^*

Įmonės kodas (jei siunčia įmonė)

Adresas^*

Telefono numeris^*

El. pašto adresas^*

: Informacija apie siuntą

Siuntos numeris^*

Siuntos dydis (S, M, L ar XL; jei nežinote, nurodykite matmenis cm)^*

Siuntos pakuotė (aprašykite kaip atrodo siuntos pakuotė)^*

Siuntos turinys ^*

Siuntos gavėjas^*

Siuntimo data ir laikas^*

Paštomatas/adresas, iš kurio išsiųsta siunta^*

Gavėjo paštomatas/pristatymo adresas^*

Reikalaujama kompensuoti suma^*

Banko sąskaitos numeris bei savininko vardas, pavardė

Jei pretenzijos nagrinėjimo laikotarpiu buvo rasta dingusi siunta, kam turėtume persiųsti siuntą?

: Pridėkite šiuos dokumentus: kiekvienas dokumentas negali viršyti 2 MB

: Siuntimą patvirtinantis dokumentas

Paštomato kvito kopija, banko išrašo kopija arba kurjerio pasirašytas manifestas (png, pdf, jpg formatais)^*

: Siuntinio vertę įrodantis dokumentas:

Mokėjimo kvito kopija / prekės įsigyjimo sąskaita-faktūra / grynųjų pinigų priėmimo kvito kopija / patvirtinimas iš banko apie apmokėtą siuntą (png, pdf, jpg formatais)^*

: Siuntos sugadinimą įrodantis dokumentas:
(tik siuntos sugadinimo/pažeidimo atveju)

Siuntos pažeidimo aktas / pažeistos siuntos nuotraukos

Pakuotės nuotraukos

Pažeistos siuntos nuotraukos

: Užpildytoje formoje yra klaidų

Prašome užpildyti pateiktus duomenis ir prisegti reikiamus dokumentus. Į pretenziją atsakymą pateiksime per 10 d.d. Pinigų pavedimas bus atliktas per 5 darbo dienas po atsakymo pateikimo.

Žvaigždutės simboliu (*) pažymėti laukai yra privalomi.

OMNIVA Lietuva

Naudinga

Privatiems klientams

Klientus aptarnaujame:
Paštomatai dirba 24/7
I-V 8.00 - 19.00
VI 9.00 - 15.00
VII nedirbame

Susisiekite su mumis užpildydami užklausą

Skambinkite +37070055077

Verslo klientams

Klientus aptarnaujame:
Paštomatai dirba 24/7
I-V 8.00 - 18.00
VI-VII nedirbame