03.16 keičiasi privačių klientų kurjerinių siuntų pristatymo tvarka

Dėl koronaviruso Lietuvoje paskelbus karantiną, imamės visų prevencijos priemonių ne tik darbuotojų, bet ir klientų bei visuomenės sveikatos saugumui užtikrinti. Norime pranešti apie pasikeitusias siuntų pristatymo sąlygas ir pasidalinti rekomendacijomis, užtikrinančioms toliau palaikomą siuntų pristatymo kokybę.
 
Karantino sąlygomis ir siekiant išlaikyti nuolatinį siuntų pristatymą koreguojame siuntų pristatymo tvarką:


Nuo kovo 16 d. visos privatiems gavėjams skirtos el. parduotuvių siuntos su kurjeriniu pristatymu automatiškai peradresuojamos į artimiausią laisvą paštomatą iš anksto neperspėjus. Primename, kad prekių pristatymas į paštomatus lieka vienu saugiausių būdų, nes jis leidžia išvengti tiesioginio kontakto. Didžioji dalis – 298 iš 300 – mūsų paštomatų įrengti atvirose vietose, lauke, mokėjimas už paslaugas vykdomas bekontakčiu atsiskaitymo būdu, o tai taip pat sumažina riziką.
 

• Siekiant išvengti bet kokio tiesioginio kontakto, rekomenduojame už siuntas apmokėti iš anksto pirkimo metu.  
• Kviečiame siuntas iš paštomato atsiimti kaip įmanoma skubiau – taip galėsime užtikrinti, kad kuo didesnis ratas žmonių Llietuvoje turėtų galimybę gauti prekes į mūsų paštomatus.
• Išsiųsk siuntą patogiai, saugiai ir greitai – registruok siuntą iš anksto omniva.lt e-savitarnoje, išvengiant eilių prie paštomato.
• Tarptautines siuntas už Lietuvos ribų vykdome įprastai, tačiau galimi siuntų vėlavimai dėl susidariusių eilių pasienyje ir sustiprintos kontrolės. 
• Dėl didelio užklausų kiekio mūsų klientų aptarnavimo centras į jas atsakys per 2 d. d. Stengiamės pasiraitoję rankoves!
• Esi karantinuotas? Paprašyk artimųjų ar kaimynų atsiimti siuntą ir įsitaisyk patogiai namie.
• Vilniaus ORO uosto paštomatas. Oro uoste klientai gali naudotis paštomato paslaugomis. Oro uosto patalpos yra dezinfekuojamos  pagal poreikį ir gali užtrūkti nuo 10 minučių iki kelių valandų, kuomet nebus galimybės naudotis šiuo paštomatu. Pagal galimybės siūlome rinktis kitą artimiausią Omniva paštomatą.